Zaloguj lub zarejestruj Lista podręczna - 0 Pomoc
	Strona główna   Wyszukiwanie   Moje konto   e-Zasoby   Zaproponuj zakup książki	Przełącz język: PB Library (angielski)

alfabetyczne po słowach zaawansowane historia

---

1. Innowacyjne zarządzanie : studium przypadków / redakcja naukowa Adam Busławski, Ilona Okipna ; autorzy: Adam Busławski, Cezary Brzozowski, Mikołaj Ciszak, Bartosz Janiuk, Aldona Kucner, Ilona Okipna, Anna Orzeł, Adrianna Paroń . Autor: Busławski, Adam., Kucner, Aldona., Orzeł, Anna., Paroń, Adrianna., Okipna, Ilona., Brzozowski, Cezary., Janiuk, Bartosz., Ciszak, Mikołaj. Wydanie:  Wydanie pierwsze.      2. Profesjonalna obsługa klienta : przedstawiciel handlowy, sprzedawca, kasjer : podręcznik szkoleniowy / Mirosław K. Szpakowski, Iwona Szpakowska. Autor: Szpakowski, Mirosław K., Szpakowska, Iwona (zarządzanie). Wydanie:  Wydanie drugie - uaktualnione i rozszerzone.      3. Model zaangażowania w relacji usługodawca-klient / Sławomir Ostrowski ; Politechnika Gdańska. Autor: Ostrowski, Sławomir. Wydanie:  Wydanie I.      4. Private banking po polsku / Paweł Zielewski. Autor: Zielewski, Paweł (1968- ).      5. Logistyczna obsługa klienta : metody ilościowe / Sabina Kauf, Agnieszka Tłuczak.  Autor: Kauf, Sabina., Tłuczak, Agnieszka. Wydanie:  Wydanie I.      6. Bankowość osobista : personal banking, premium banking / Rafał Płókarz. Autor: Płókarz, Rafał (1970- ).      7. Legendarna obsługa klienta : troska jest najważniejsza / Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey ; przekład Marcin Kowalczyk. Autor: Blanchard, Kenneth H. (1939- )., Halsey, Vicki (1955- )., Cuff, Kathalen Riley., Kowalczyk, Marcin (tłumacz).      8. Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Shep Hyken ; [tłumaczenie: Antonina Kozłowska, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium]. Autor: Hyken, Shep., Kozłowska, Antonina (anglistka).      9. Elementy logistyczne obsługi klienta w sieciach dystrybucji : pomiar, ocena, strategie / Marzena Kramarz.  Autor: Kramarz, Marzena.      10. Elastyczność w świadczeniu usług : [sprzedaż, obsługa klienta] / Marc Silvester, Mohi Ahmed ; [przeł. Magdalena Kubalewska]. Autor: Silvester, Marc., Ahmed, Mohi., Kubalewska, Magdalena. Wydanie:  Wyd. 2.

oznacza, że bieżąca lokalizacja posiada egzemplarz

1

2

3

Nast.

Zapraszamy do nowego katalogu.

Horizon Information Portal 3.23.1_6655

© 2001-2015 SirsiDynix All rights reserved.